77baj গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77baj প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "77baj") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতির সকল বিধান মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি 77baj-এর মূল ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে — সেসব ক্ষেত্রে 77baj কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না।

77baj নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য 77baj কোনো অবস্থায় সংগ্রহ করে না।

77baj নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইকরণের সময় এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, লগ ফাইল ও ওয়েব বিকন ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: KYC যাচাইকরণ সংস্থা ও পেমেন্ট প্রদানকারী থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
• পেমেন্ট চ্যানেল থেকে: bKash, Nagad, Rocket-সহ পেমেন্ট চ্যানেলগুলো লেনদেন নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে।

77baj সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করা।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান ও সমস্যা সমাধান করা।
• প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করা।
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ করা (পরিচয় পৃথক রেখে)।

77baj কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকসহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সংস্থা: পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকরণ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা পার্টনাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় সেবা প্রদান করে।

উপরোক্ত সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে। তারা প্রাপ্ত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করতে বা আরও কোনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করতে পারবে না।

77baj-এর ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য — পরিচয় পৃথক রেখে পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা এবং সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বিশ্লেষণাত্মক ও কার্যকারিতা কুকিজ অক্ষম করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হবে।

77baj বিশ্বমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

• ট্রানজিট নিরাপত্তা: TLS ১.৩ এনক্রিপশন — ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• স্থিতিশীল সংরক্ষণ: AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে ডেটাবেজে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশ লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• ডেটা সেন্টার: ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর AML ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

77baj-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।

77baj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জ্ঞান ছাড়াই কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে, তাহলে তা জানার সাথে সাথে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

77baj যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: